Les outils du coach vers ce changement de paradigme

Comme je vous le partageais dans les articles précédents, la volonté de sortir de ce paradigme souvent formaté dans lequel vis le coaché n’est pas sans risque pour sa sécurité ontologique et son écologie. Le coach devra alors au travers, de sa pratique et de ces outils être particulièrement rigoureux et attentif au bien-être du coaché s’il veut aider ce dernier à mener à bien son évolution.

Et pour cela, je pense que bien que la sécurité ontologique et l’écologie semblent être des notions très proches, il est nécessaire d’en connaître la définition :

• « La sécurité ontologique exprime dans un processus d’accompagnement le fait que le client ne voit pas son ”identité” remise en cause ou ne se sente pas menacé sur les bases de ses signes identificatoires […].
• L’écologie quant à elle, est apparentée au respect du bien-être du client et de son environnement. L’écologie est une veille et une question permanente du coach vis-à-vis de son client. L’objectif principal et les objectifs intermédiaires doivent être atteignables (donc en particulier dépendre de lui) offrir plus d’avantages que d’inconvénients, respecter son environnement.» [1]

En résumé, ce que j’identifie au travers de ces définitions sont entre autres les mots clés identité et bien-être.

Des états du coaché que j’assimile aux seuls socles immuables de son être qui puisse lui rester face au déterminisme et lui permettant de se définir. J’ajouterais même les seules bouées de sauvetage qu’il aura sur le chemin du changement.

Des outils standards mais nécessaires dans les premières phases

Comme je l’évoquais dans le chapitre précédent concernant la position-posture du coach, il est prioritaire de prendre en compte l’écologie et la sécurité ontologique du coaché avant toute chose. Et pour cela, comme pour beaucoup d’autres sujets j’en suis persuadé, inutile d’aller chercher les complications.

L’outil standard le plus important est le coach lui-même au travers de son humanité et de la qualité de sa relation d’aide. J’entends par là que le principal outil reste le rapport collaboratif autour du CEPA, acronyme des 4 composantes suivantes du rapport collaboratif [2] :

• La relation Chaleureuse: accepter le coaché tel qu’il est, de manière positive
• La relation Empathique: percevoir puis restituer au coaché ce qu’il comprend de sa réalité
• La dimension Professionnelle : légitimité, identité professionnelle, compétences et capacités opérationnelles, reconnaissance
• La relation Authentique: être sincère dans sa façon de vivre la relation au coaché,

Ces 4 composantes, opérant un cercle vertueux donc garantissant la qualité du rapport collaboratif, sont donc essentielles pour engager et poursuivre, séance après séance, un processus de coaching autour de l’écologie et de la sécurité ontologique du coaché.

En effet il ne faut pas oublier que dans le cadre du déterminisme, le principal impacté est l’humain et le coaching, « discipline des sciences humaines, discipline humaniste » [3], n’a-t-il pas pour objectif le développement et le bien-être du coaché ?

Ainsi, le début du processus de coaching sera particulièrement important et pour cela quoi de mieux que de suivre les étapes de la spirale du coaching comme ligne conductrice. Explorer, analyser, découvrir, écouter et créer cette relation tout en préservant cette sécurité et cette écologie par cette logique de sens et cette cohérence entre valeurs et identité du client.

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Ces outils particuliers pour aller plus profond et toujours protéger lors du coaching :

Dans ce dernier chapitre j’aborderai quelques outils et méthodes que j’identifierai comme spécifiques sur la base des différents types de déterminismes suivants :

• Le déterminisme biologique (l’hérédité, la race)
• Le déterminisme social (la société, le milieu)
• Le déterminisme historique (l’Histoire, le moment)
• Le déterminisme professionnel

Pour ce qui concerne le premier, le déterminisme biologique, il n’y pas grand-chose que je puisse faire malheureusement. En plus d’être bien au-delà de mes compétences, je l’ai déjà mentionné, le coach n’est ni thérapeute ni gourou et encore moins généticien, je me dois donc de respecter une éthique morale et un code de déontologique clair qui me permet de pratiquer dans le seul objectif d’assurer au coaché de développer son potentiel, augmenter son niveau de performances et passer à l’action en toute autonomie.

Pour ce qui est du deuxième type de déterminisme, le déterminisme social dans le sens géographique et territorial du terme, je suis pleinement compétent. C’est ce que l’on appelle généralement le coaching de vie, le développement personnel au sens large ou encore l’accompagnement vers un changement de vie. C’est d’ailleurs l’un des deux principaux axes de travail du coach.

Pour le quatrième type de déterminisme, le déterminisme professionnel, c’est celui qui touche principalement les organisations et les entreprises et sera couvert par ce que j’appellerai plus généralement le coaching des organisations, de dirigeant, de manager ou encore d’équipes. C’est le deuxième axe principal de travail du coach.

Et pour le troisième, non je ne l’ai pas oublié, le déterminisme du moment présent, le déterminisme historique, comme identifié précédent il concerne plus spécifiquement l’impact culturel et de la société à la fois dans le déterminisme social et dans le déterminisme professionnel. Il est un influenceur culturel permanent, partie prenante dans l’ensemble des systèmes.

J’en veux pour exemple les impacts culturels des différentes époques sur les modes de pensées liés par exemple aux races, aux conditions de naissances, aux antécédents familiaux, aux groupes sociaux.

Tout l’art du coach sera de s’adapter de par sa posture globale à ces conditions tout en respectant ses valeurs personnelles mais plus encore ses valeurs de coach comme la bienveillance, la confidentialité, le non-jugement, …, et l’ensemble du code déontologique en général.